מחיקת חשבון
אפשר למחוק את החשבון שלכם ביד אבשלום ואת כל מה שבתוכו. העמוד הזה מסביר בדיוק מה נמחק ומה לא. אין צורך שהאפליקציה תהיה מותקנת, ואין צורך להתחבר כדי לקרוא אותו.
שתי דרכים
1. מתוך האפליקציה — הדרך המהירה
פותחים את האפליקציה, נכנסים ללשונית ״החשבון שלי״ ובוחרים ״מחיקת החשבון שלי״. מסך אישור אומר מה נמחק ומה נשאר לפני שאתם מאשרים. המחיקה מתבצעת מיד.
2. באימייל — אם האפליקציה כבר לא מותקנת
שלחו הודעה אל delete@yadavshalom.org מכתובת האימייל של החשבון שלכם, ובקשו למחוק את החשבון. אנחנו משתמשים בכתובת השולח כדי לוודא שהחשבון אכן שלכם, ולכן לא נוכל לפעול לפי הודעה שהגיעה מכתובת אחרת.
אל תוסיפו שום דבר מעבר לזה. אל תשלחו פרטים רפואיים או את השמות שבבקשות שלכם — הם כבר אצלנו ואין צורך לחזור עליהם.
מה נמחק
נמחק לחלוטין — לא מועבר לארכיון ולא הופך לאנונימי:
- כל בקשה ששלחתם — כולל השם הפרטי ושם ההורה שבתוכה, והקטגוריה שבחרתם.
- כל הקלטה שנעשתה עבורכם. קובצי האודיו עצמם נמחקים, ולא נשארים לחכות שתקופת השמירה תעשה את שלה.
- הפרופיל שלכם — שם התצוגה והגדרות החשבון.
- רישומי הנוכחות שלכם — הסימונים שהעידו שהייתם במקום.
- זהות הכניסה שלכם — החשבון עצמו, כך שלא ניתן עוד להיכנס עם כתובת האימייל הזו.
מה נשאר, ולמה
תפילות שאתם התפללתם עבור אחרים נשארות אצל מי שביקש אותן. הקישור אליכם נמחק, כך שההקלטות האלה אינן מקושרות עוד לשמכם או לחשבונכם.
זה מכוון. הקלטה שייכת למי שביקש אותה — נאמר בה שמו של קרוב משפחתו והיא נעשתה עבורו. איננו לוקחים ממישהו את ההקלטה שלו רק משום שאתם החלטתם לעזוב. ממילא מעולם לא הייתה לכם גישה להקלטות האלה: ברגע שתפילה נשלחת, מי שהקליט אותה אינו יכול להשמיע אותה שוב.
המחיקה סופית. אין שחזור, אין תקופת חסד ואין דרך שבה נוכל להחזיר חשבון שנמחק. הקלטות שנעשו עבורכם נעלמות, ולכן אם אתם רוצים לשמור אחת מהן — שמרו אותה לפני המחיקה.
ההקלטות נמחקות ממילא אוטומטית בתום תקופת שמירה, בין אם מחקתם את החשבון ובין אם לא. משך התקופה הזו טרם נקבע והוא יפורסם כאן ובמדיניות הפרטיות ברגע שייקבע.
שאלות
כל דבר אחר בנוגע למחיקה: delete@yadavshalom.org. כל דבר אחר בכלל: תמיכה.